• Comprendre et analyser les conflits
• Comprendre la notion de médiation pour gérer un conflit
• S’approprier un processus de la médiation de conflit
• Expérimenter la recherche de solutions à un conflit
• Interroger l’influence du contexte social sur les conflits

Horaires : 9h15 à 17h45  / Durée : 21 heures

Contenu

→ Activité d’interconnaissance, récoltes des attentes et questionnements, cadre

Favoriser la cohésion du groupe, partager ce qu’on vient chercher, s’accorder sur la manière dont le collectif va fonctionner ensemble au cours de cette formation

Analyse de conflit

→ Définition et types de conflits :
Définir les termes, identifier des conflits, en comprendre les composantes

→ Analyse de conflits :
Prendre du recul par rapport à une situation de conflit, connaître et expérimenter les outils d’analyse de conflit

Ma place dans le conflit

→ Analyse de ma perception du conflit :
Connaître les différentes approches du conflit, comprendre les mécanismes de croyance et d’interprétation

→ Mise en pratique : régler un désaccord
Expérimenter différentes manières de régler un désaccord

Communication bienveillante au service du dialogue

→ Principes et pratiques inspirés de la communication non-violente
Comprendre et s’approprier la notion d’observation et les mécanismes de besoins derrière les émotions

→ Mise en pratique
S’exercer pour explorer les possibilités d’une communication bienveillante : écoute active, reformulation, etc.

Initiation à la médiation de conflit

→ (Re)découverte des principes de la médiation de conflits
Connaître les éléments de base et les étapes recommandées

→ Simulation de médiation
S’exercer à la médiation à partir de situations fictives

→ La boîte à outils
Constituer sa boîte à outils de gestion de conflits

Influence du contexte social dans les conflits

→ Analyse des biais, des privilèges et des dominations
Conscientiser sa place et interroger l’influence des rapports d’oppression

→ Réflexion sur la posture de médiation
Réfléchir autour des notions de neutralité, de multipartialité, etc.

1) Inscriptions individuelles

Tarif normal : 275 €
Tarif solidaire : 185€-210 € (selon vos ressources)

L’hébergement, la restauration et les déplacements ne sont pas inclus dans les tarifs ci-dessus.

Accessibilité financière

Nous réservons environ un tiers des places aux tarifs solidaires. Selon le remplissage de la session et notre équilibre financier général, nous pourrons éventuellement augmenter le nombre de places solidaires ou réduire certains tarifs.

Nous souhaitons que l’argent ne soit pas un frein à votre participation. Contactez-nous si vous souhaitez bénéficier d’un tarif solidaire.

Prise en charge CPF et Pôle Emploi

Actuellement, nos formations ne sont ni éligibles au CPF, ni aux prises en charge via Pôle Emploi.

2) Inscriptions professionnelles

Tarif salarié·e·s (prise en charge OPCO) : 1185 €

Tarif indépendant·e·s (prise en charge OPCO) : 675 €

L’hébergement, la restauration et les déplacements ne sont pas inclus dans les tarifs ci-dessus.

Tarifs professionnels et ajustements possibles

Nos formations sont éligibles à la prise en charge par votre OPCO dans le cadre de la formation professionnelle continue. Toutefois, si cette prise en charge n’est pas possible (ou partiellement), il est possible d’adapter les tarifs professionnels, dans la mesure de nos capacités,

Nous souhaitons que le coût de la formation ne soit pas un frein à votre participation. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation et explorer ensemble les possibilités d’ajustement financier.

Infos utiles

L’organisme de formation Ressources Alternatives est certifié qualité QUALIOPI (N° de certificat : FRCM21585) au titre des actions de formations. Nos formations peuvent ainsi être prises en charge par votre OPCO via la formation professionnelle continue.

Déclaration d’activité de prestataire de formation enregistrée sous le numéro 11755105675. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Contactez-nous via le lien de préinscription pour obtenir un devis et être accompagné-e dans vos démarches.

Pour participer à une formation proposée par Ressources Alternatives, voici les étapes d’admission :

1. Préinscription
Remplissez notre formulaire de préinscription (lien en bas de la page) en indiquant toutes les informations utiles.

2. Réception des documents et accompagnement

Après votre préinscription, nous vous enverrons :

• Le descriptif détaillé de la formation ;
• Un questionnaire d’inscription pour constituer votre dossier ;
• Si nécessaire, un devis personnalisé et un programme détaillé pour faciliter vos démarches de prise en charge (OPCO, autre).

🛈 Conseil : Pensez à anticiper vos démarches administratives, surtout pour les prises en charge, car les délais de traitement peuvent être longs. Nous sommes à votre disposition pour vous orienter si besoin.

3. Validation de l’inscription
Une fois le mode de financement confirmé, nous établirons une convention de formation. Cette convention devra être signée et retournée pour officialiser votre inscription.

Un acompte pourra être demandé pour réserver votre place. Les détails concernant son montant et les modalités de paiement vous seront précisés lors de l’inscription.

🛈 Note importante : Nos emails peuvent parfois se retrouver dans votre dossier spam. Si vous ne recevez pas de réponse sous quelques jours, merci de vérifier ou de nous contacter directement (formation@ressources-alternatives.org).

Pré-requis

Cette formation ne demande aucun pré-requis.

Positionnement 

Suite à votre inscription, vous recevrez un questionnaire destiné à recueillir des informations sur vos besoins et vos attentes.

Dans ce questionnaire, nous vous demanderons également de vous positionner quant à votre niveau de connaissances sur le sujet de la formation. Notre équipe pourra ainsi ajuster au mieux le contenu et les méthodes pédagogiques en fonction du groupe.

Évaluation

Des bilans collectifs et individuels seront effectués tout au long de la formation afin de mesurer les écarts potentiels entre les objectifs de départ et le déroulement effectif de la formation ainsi que la compréhension et l’appropriation des contenus par les stagiaires. Un bilan oral et écrit est effectué en fin de formation.

Les retours oraux et les observations des formateur.rices tout au long de la formation, permettent de valider l’acquisition des compétences par chacun.e des stagiaires.

Post-formation

À l’issue de la formation, vous recevrez :

• Un questionnaire de satisfaction afin d’évaluer votre expérience globale et d’identifier les axes d’amélioration ;
• Un certificat de formation attestant de votre participation ;
• Une facture.

Les animateurs pour cette formation sont :

– Hannah Beaumont, Facilitatrice & Formatrice, Intervenante et Formatrice à PL Formation

– Nicolas Da Silva Tomé, Coordinateur et formateur à Ressources Alternatives

cLa formation se déroulera au Centre Social Rosa Parks à Paris.

Pour venir au CS Rosa Parks :

219 Boulevard Macdonald
Paris 19e, France

Tram Porte d’Aubervilliers

RER E Rosa Parks

Afin d’organiser votre participation dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la formation seront adaptés à vos besoins, vous pouvez nous contacter :

par mail : hannah@pl-formation.fr

par téléphone : 07 49 44 11 28 (Hannah) 

L’équipe de Ressources Alternatives se forme à l’accessibilité pour améliorer les dispositifs de formation. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Vous avez suivi l’une de nos formations et souhaitez nous faire une réclamation ? Vous pouvez joindre les membres de notre CA en charge des réclamations : ca@ressources-alternatives.org.